محصولات جعبه باز یا Open Box به معنی کارکرده یا دست دوم نمی باشند بلکه فقط جعبه این محصولات به علل مختلفی که در ذیل به آنها اشاره می شود ، باز گردیده است :

1 - دستگاه هایی که در گمرکات کشور به جهت بازدید محتویات ، توسط کارشناسان گمرکی باز گردیده اند.

2 - دستگاه هایی که در بدو واردات جهت نمونه ی تست ، تحویل اداره استاندارد شده است.

9 - دستگاه هایی که در ویترین فروشگاه جهت بازدید عموم می باشند.

4 - دستگاه هایی که به علت داشتن ایراد کوچک ابتدایی از قبیل : خط و خش جزئی یا پاره بودن کارتن در لیست جعبه بازه ها یا همان Open Box قرار میگیرند.

5 - دستگاه هایی که دارای ایراد اولیه در زمان راه اندازی بوده و توسط واحد تعمیرات بعد از تعویض قطعه به فروش میرسند.

به طور کلی این عنوان به تمام کالاهایی که به دلیل خاصی مرجوع می شوند اطلاق می شود. این محصولات ممکن است دچار مشکلاتی همچون : بسته بندی نامناسب و غیر مرتبط با کالا، وجود خط و خراش بر روی محصول، آسیب دیدگی ناشی از حمل و نقل، عدم تطابق کالا انتخابی از سوی مشتری با کالا ارسالی از سوی فروشگاه و یا باز شدن پلمپ محصول از طرف مشتری باشند.

شرایط و قوانین جعبه باز
کالاههای جعبه باز بعد از دریافت از مامور پست تا ۲۴ ساعت مهلت تست دارند و در صورت مشاهده ایراد کالا با کالایی دیگر با همان شرایط ذکر شده در سایت پس گرفته می شود و مبلغ به مشتری واریز می می شود و امکان جابجا به کالای دیگر هم در صورت مورد تایید مشتری جایگزین می شود.

.